Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 18 iulie 2025

La WOWHOST, respectăm confidențialitatea datelor dvs. și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dvs., în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

Website-ul www.wowhost.ro este administrat de WOWBRANDS Network S.R.L., cu sediul în Str. Ing. Anghel Saligny, Nr. 130, Bl. I5, Sc. 1, Et. 2, Ap. 10, 800239, Galați, România.

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la: office@wowhost.ro.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Adresă completă de facturare
  • Număr de telefon
  • Date de companie (CUI, nume firmă etc.)
  • Adresă IP, browser, date de acces și navigare

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate prin:

  • Formulare de înregistrare cont/client
  • Formulare de comandă, plată sau contact
  • Accesarea site-ului (cookie-uri, loguri server etc.)
  • Comunicare directă prin email sau telefon

4. Scopul colectării datelor

Folosim datele personale doar în scopuri legitime, precum:

  • Crearea și gestionarea contului de client
  • Procesarea comenzilor și emiterea facturilor
  • Oferirea de suport tehnic sau comercial
  • Transmiterea de notificări privind contul sau serviciile
  • Respectarea obligațiilor legale (fiscale, contabile etc.)
  • Marketing direct (numai cu acordul dvs. explicit)

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (ex: furnizarea serviciilor)
  • Consimțământul dvs. (ex: newslettere)
  • Obligații legale (ex: facturare)
  • Interes legitim (ex: prevenirea fraudei)

6. Cui transmitem datele

WOWHOST nu vinde și nu cedează datele dvs. către terți fără temei legal. Putem furniza datele doar:

  • Partenerilor care contribuie la furnizarea serviciilor (registrari domenii, procesatori plăți etc.)
  • Furnizorilor de infrastructură (servere, email, WHMCS etc.)
  • Autorităților, în baza legii (ANAF, ANPC etc.)

7. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate atât timp cât sunt necesare scopurilor în care au fost colectate sau conform legii (ex: 5–10 ani pentru date financiare).

8. Cum protejăm datele

WOWHOST implementează măsuri tehnice și organizatorice solide:

  • Criptare SSL (HTTPS)
  • Firewall și protecție DDoS
  • Acces securizat la panouri administrative
  • Autentificare în doi pași (2FA)
  • Backup automat și protejat

9. Drepturile dvs. conform GDPR

În orice moment aveți dreptul de a solicita:

  • Acces la datele dvs. personale
  • Corectarea sau actualizarea acestora
  • Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Restricționarea prelucrării
  • Portabilitatea datelor
  • Opoziție față de prelucrare

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la office@wowhost.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

10. Transferuri internaționale de date

Nu transferăm date în afara Uniunii Europene decât dacă furnizorii implicați oferă garanții GDPR (ex: servere certificate, clauze contractuale standard).

11. Cookie-uri și alte tehnologii

Folosim cookie-uri funcționale și de analiză pentru a îmbunătăți experiența pe site. Detalii suplimentare în politica noastră de cookie-uri.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică oricând. Versiunea curentă va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări.

13. Contact

  • Societate: WOWBRANDS Network S.R.L.
  • Email: office@wowhost.ro
  • Telefon: 0746 404 652
  • Adresă: Str. Ing. Anghel Saligny, Nr. 130, Galați